8月1日，在乌鲁木齐天山国际机场登机口，有旅客准备乘坐祥鹏航空8L9664次航班前往成都天府机场。由于暴雨原因，该航班通知延迟起飞，但旁边春秋航空的航班却正常起飞，这让一些乘客感到不满。
随后地勤人员发放了食品，有人发现其中的方便面过期了。视频显示，方便面底部印着生产日期为2026年1月4日，过期日期为2026年7月3日，这一明显错误引起了现场混乱，甚至有旅客愤怒地摔了泡面。
在飞常准app上可以看到，祥鹏航空8L9664次航班原计划于20点45分起飞，实际上直到第二天凌晨0时52分才起飞。对于为何同目的地的春秋航空航班能正常起飞，祥鹏航空客服解释说，不同航司机型和出行条件有所不同，航线计划也存在差异，春秋航空可能选择了未受天气影响的航线。
关于发放过期方便面的问题，祥鹏航空客服表示，飞机延误后，航司立即安排地面服务人员提供餐食，确实有部分不符合标准的餐食被发放出去。工作人员发现问题后迅速收回，并确认没有旅客食用。航司正在进行服务调查，并给予出现餐食问题的旅客每人两百元的补偿。