4日，哈尔滨主城区遭遇短时强降雨，部分街道瞬间积水，低洼路段水深没过脚踝甚至膝盖，车辆抛锚、行人受阻，给市民出行带来极大困扰。在湍急浑浊的积水中，道里区执法局机动中队突击队负责人杜雷带领六名队员主动驰援，推车助人、值守隐患、护送群众，在暴雨中撑起一片温暖守护。
当天17时许，杜雷带领队员完成一处市场外溢整治工作后，在返程巡查途中发现安宁街路段积水严重，一辆面包车在深水区抛锚停滞。司机多次尝试推车脱困未果，显得焦急无助。杜雷立即安排队员下车踏入积水中，众人分工合作，顶着大雨合力将被困面包车推出积水区域，成功帮助司机脱困。
车辆脱险后，司机告知前方安宁街至安升街路段大面积积水，多台车辆涉水通行后滞留堵塞。杜雷决定徒步巡查排险。队员们穿戴好雨具，沿安宁街向安升街一路排查。他们先后合力推出两台涉水熄火私家车，并耐心帮助联系电动车车主，协助疏导周边拥堵车流，减少路面滞留隐患。
雨夜街头，不少市民只能徒步蹚水回家。部分路段积水没过膝盖，路面情况不明，老人、孩子和女性通行尤为危险。杜雷带领队员自发站在积水人行道旁，充当“水中扶手”。过往市民扶着队员手臂稳步通行，增加了安全感。途中，杜雷看到一位年轻女士怀里抱着三四岁的孩子，一手撑伞一手拎着物品，步履艰难。杜雷主动上前接过孩子，小心翼翼地将其安全护送到小区附近。