8月4日晚，湖南游客余女士通过微信向王成宇表达了感谢，称他义无反顾地冲过来救人，是真正的救命恩人。获救女子的朋友也向王成宇及其家属表示了感谢。
当天，夷陵区气象台发布了暴雨红色预警和暴雨临灾警报，夷陵中西部乡镇持续出现强降雨。安徽六安游客王成宇趁着休假带家人前往三峡人家景区游玩，途中突遇大雨，只好掉头返回宜昌城区。下午1点多，王成宇驾车行至G348王家坪路段时，看到山体边坡坍塌，一辆黑色越野车被泥石困住，进退不得。
一名女子站在路边，焦急地挥手呼救：“麻烦帮帮忙，我朋友和孩子被困住了。”王成宇没有犹豫，立刻下车冲进雨里。他紧紧扶着路边栏杆，踩着浑浊的泥水，快步向着被困车辆的方向奔去。滂沱大雨中，泥浆裹挟着碎石顺着山体不断冲刷滚落。余女士和孩子已被淤泥、碎石困住。王成宇上前查看情况后，决定先救出孩子。
他扒开厚重的淤泥，一块块搬开碎石。10多分钟后，终于将孩子抱离险境，转移到路边安全地带。随后，他又继续救援。此时，山洪奔涌而下，路面冲出一道近一米宽的湍急水流，汹涌的泥水横亘在两人之间，无法直接跨越。
“他一直跟我喊，让我冷静、抓稳树枝，水小一点就来救我。”余女士说。待到水流势头减弱，王成宇顺着路边栏杆艰难靠近余女士，清理她周边的碎石淤泥，拉着她顺着护栏脱离险境。
出生于1995年的王成宇，是河南省信阳市固始县消防救援大队的一名消防员，已服役14年。“当时没有多余想法，心里只有一个念头：一定要把他们救出来、救到安全地方。”王成宇说。
目前，余女士一行已被安全转移到宜昌城区酒店，受损车辆也已妥善处置。余女士表示，等过段时间，要专程到信阳当面给救命恩人王成宇送上一面锦旗，表达谢意。