台风“白海豚”逼近，防汛防台安全隐患排查工作全面进入紧绷状态。8月7日下午，西湖区三墩镇嘉苑社区都市阳光嘉苑小区20幢，网格员吴越发现他负责的邬大伯再次失联。这已是第五次，每次失联都让社区所有人的心悬到嗓子眼。
连续两天，邬大伯的手机无人接听，微信电话也无回应，甚至关机。询问邻居、物业，查询门禁记录均无果。社区决定破门而入。公安、安居集团、物业迅速到位，开锁公司紧急作业。门打开后，大家发现邬大伯仅穿一条内裤，仰面躺在客厅地板上，气息微弱，呼唤毫无回应。高温酷暑下，显然已倒地多时，滴水未进，无力呼救。社区立即拨打120，将老人紧急送医。
8月8日下午，社区得知邬大伯病情趋于稳定，众人悬着的心才稍稍放下。台风“白海豚”步步逼近，大家没有片刻停歇，又转身投入到紧张的防台抗台工作中——因为社区里还有千百个“邬大伯”需要守护。
邬大伯无儿无女，是社区在册低保户，患有2型糖尿病，性格孤僻，唯一的姐姐年过七旬且住得远。早在2023年元旦前夕，邬大伯第一次失联时，社区也是破门而入，当时他坐在马桶上，头低垂，胸口和嘴边都是血迹，人已无应答。那次正值新冠疫情高峰，社区全员带病上岗完成救援，邬大伯住院数日才脱险。
那次之后，社区依据“红黄蓝”三色分级管理体系，将邬大伯从蓝色调整为黄色重点关注对象——每日问好，叮嘱报平安。从此，网格员每天都会收到邬大伯发来的“OK”手势，这一声“OK”持续了一千四百多天。如果某天漏了，网格员立刻警觉；连续两天没有回应，社区便进入警戒状态。