2026年8月14日晚，赫莲娜品牌大使章若楠在品牌直播间进行护肤主题直播时，因预设美颜参数严重超标，实时画面将她的脸部拉伸成“吉他拨片”状。章若楠看到监视器后当场错愕，随即要求工作人员关闭美颜，并明确表示“美颜关掉”“明星不需要美颜”。关闭滤镜后，她的真实颜值迅速恢复，相关话题#章若楠被直播间美颜吓到#登上热搜。截至8月15日，章若楠及赫莲娜官方尚未公开回应，但直播视频已在微博广泛传播。
这场直播事故让网友集体“笑出肺泡”，发生在品牌与明星之间最日常的互动场景中。章若楠原本打算按流程分享护肤心得，却因为一个“用力过猛”的滤镜，成为全网热议的“美颜受害者”。这场风波之所以引发关注，不仅是因为明星的夸张变形，更因为它戳中了当代人对“虚拟颜值”的复杂情绪——当美颜成为默认操作，真实反而成了稀缺品。
从现场流出的视频可以看到，章若楠的脸颊两侧被明显向内推挤，下巴变得又尖又长，眼睛在开大眼特效后被放大到不自然的程度，整张脸呈现出一个上宽下尖的“吉他拨片”轮廓。她看向监视器时，先是愣了一下，然后带着困惑和震惊的表情脱口而出：“这个美颜会不会有点太吓人？”音频中清晰传出她与工作人员的对话，她连续说了“美颜关掉”“明星不需要美颜”等指令。
这一段真实的临场反应，被多家娱乐博主剪辑转发。微博用户文锦洛酱发布的现场视频显示，章若楠在说这句话时，眼睛还盯着屏幕，肢体语言流露出明显的拒绝。橘子娱乐也发布同机位视频，让更多网友确认了“美颜过度”的判断。事件迅速升温的原因在于，明星当场“打脸”滤镜的画面天然具备喜剧张力——观众看惯了精修图，突然看到一个被美颜扭曲到“六亲不认”的明星，反差感拉满。
