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国铁回应有特殊需求能否多购买车票 需向工作人员报备协调

2026-08-24 00:2327056之窗百科网北青政知新媒体

近期,一条网传视频引发公众热议。8月16日,在上海至成都西的K1156次列车上,三名旅客购买了6号车厢005、006和007号三个硬座席位车票。其中两名旅客按席位号就座,并将零食放在未检票乘车旅客对应的006号空闲座位上。

途中,一名持无座票的旅客希望在006号空闲座位就座,并请求列车员协调。列车员核实情况后,建议双方自行协商解决。

8月21日,国铁成都局对此事发布情况说明,根据《中华人民共和国民法典》和《铁路旅客运输规程》等法律法规作出专业法律界定:旅客购票后未检票上车,视为该旅客不行使本次列车运行区段内的席位使用权;基于合同相对性原理和铁路旅客运输规则,该席位也不能由第三方占用和处置。有特殊需求应当向列车工作人员报备,由工作人员现场协调处置。

国铁成都局发布情况说明后,再次引发舆论争议。一些网友支持这两名女孩,认为车票是花钱买的消费权益,购票人有权自由支配座位。另一些网友则支持无座旅客,认为火车座位属于公共交通资源,客流紧张时闲置座位是一种浪费,买票旅客没上车,座位应该重新分配给无座票乘客或者补票乘客。

国铁集团企法部合规管理处处长焦德贵表示,根据相关法律法规,旅客购票后由于自身原因未检票乘车,视为该旅客不行使席位使用权利。过去,火车开车后,没赶上车的旅客车票作废。而现在,列车开车后,未检票乘车的旅客可享受免费改签当日24时前车次车票等权利,不再享有自由支配原座位的权利。

如果支持购票人可以支配座位的观点,理论上这名旅客购买一张车票,可以享受两张车票的权利,这不但对公共资源造成浪费,还可能引发更多一人购买多张车票占座的行为,这是不合理的。

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