近日，浙江杭州上城区的一位九旬独居老人被反锁在卧室里，通过写下纸条扔下楼的方式求救。9月14日早上8点左右，清波街道十三湾巷小区的保安刘贤亮在巡逻时发现地上有个用红绳绑着的报纸团。拆开后发现里面裹着三张纸条，上面写着求助信息：“请交门口值班老师，求你们了。我是XXX。”“上城区十三湾巷XXX室开门，要求师傅开门，不要换锁，主人在里面。”背面还提到自己已20小时没有进食进水。第三张纸上甚至写有刘贤亮的名字：“交门口今天值班老师。今天若是星期二，请交刘贤亮老师，帮我。求你们，求你们，我已经难过了。”
刘贤亮在这里工作已有七八年，对这位求助的吴奶奶非常熟悉。吴奶奶是一位退休教师，独自住在该栋楼的四楼。平时两人在小区里碰到总会停下来聊几句。看到纸条后，刘贤亮立即上楼敲门并喊人，但门内传来的回应声模糊不清。他尝试给吴奶奶打电话，却一直未能接通。于是，刘贤亮赶紧通知物业和社区，并通过“一呼百应”共治机制将情况反映给派出所。
接到情况后，清波派出所民警金志亮立即带队，联动119一同赶往现场。消防队员带了大型切割机，随时准备破门救援。考虑到吴奶奶在纸条上的请求，民警与消防队员决定从隔壁单元邻居家的阳台翻过去，从窗户进入卧室。很快，他们从内部打开了房门。脸色苍白、身体虚弱的吴奶奶看到民警和消防员，眼眶一下子红了，连声道谢。刘贤亮赶紧上前扶住她，喂她喝了牛奶。
事后得知，原来吴奶奶家中的卧室门把手坏了，从里面打不开。当天她没注意，不小心被反锁在屋里，手机也没放在卧室。多次自救无果后，她尝试写下求助信息，从窗户丢下楼去。刘贤亮及时发现求救信息，被困20余小时的吴奶奶终于获救。“他每天都会来！我就盼着他能看见这张纸条。”吴奶奶事后说道。