8月27日晚上10点刚过，成都武侯望江路派出所接到反诈中心预警，称辖区内的黎女士可能正遭遇电信诈骗。民警肖伟和辅警张瑞鑫迅速赶往现场，途中多次拨打黎女士电话均未接通。到达后，他们发现黎女士因骗子的误导而犹豫是否开门。最终，肖伟以黎女士女儿请求为由成功进入房间。
进门后，他们发现黎女士的手机已被远程控制，屏幕黑屏但通话未断。黎女士之前下载了不明APP，并开启了屏幕共享功能，导致密码、验证码等敏感信息被对方掌握。张瑞鑫用牙签将SIM卡顶出，切断了骗子通过短信验证码转账的路径。随后，他们还关闭了WiFi，确保手机无法接收进一步指令。
黎女士当天下午接到自称快递客服的电话，告知其快递破损需理赔。对方能够准确报出订单信息，这让黎女士信以为真。她按照指示下载了不明APP并开启屏幕共享，逐步失去了对手机的控制。骗子还诱导她将定期存款转为活期，以便进一步划走资金。
回到派出所后，政委赵芸组织人员对黎女士的银行卡进行了保护性止付操作，逐张核对余额并办理挂失。最终确认，两张银行卡共计500余万元资金安全无恙。凌晨1点左右，值班大厅内传来阵阵欢呼声，大家为成功保住这笔巨款感到欣慰。
拔卡并不意味着完全安全，仍需关掉WiFi和手机，甚至断开家中路由器，以防历史热点自动重连。此外，使用其他手机联系银行进行口头挂失，避免在被控手机上修改密码。
从这次事件中可以总结几点防范措施：对于主动联系理赔的快递或电商客服保持警惕；拒绝任何涉及屏幕共享或远程指导的操作；遇到手机异常时，立即拔卡、断网、关机，并尽快报警；即使未转账，若密码和验证码已泄露，也应及时向警方报案并办理挂失。定期存款并非绝对安全，同样需要谨慎对待。
