2026年第一季度，全国有21.3万家理发店注销、关停或转让，而同期新开的只有12.7万家，净减少了8.6万家。与此同时，不洗头、不办卡、不推销的快剪门店数量突破了3.2万家，在超市出口和地铁站里开始出现排队现象。无论是关闭的店铺还是排队的店铺，提供的服务本质上都是修剪头发。消费者选择不同的店铺时，主要考虑的是他们能预见到的服务体验。
理发店的价格和服务标准往往由店铺自行决定。例如，一个理发师上个月可能被称为“设计师”，这个月则挂上了“技术总监”的牌子，价格随之翻倍，但实际技能并没有变化。过去五年里，理发均价上涨了约85%，一线城市普通剪发起步价六七十元，总监或店长级别的剪发价格甚至达到两三百元。消费者并非不能接受高价，但他们希望知道多出的钱具体对应什么服务。同一位理发师在不同店铺以不同头衔提供服务时，价格差异显著。
理发师的收入结构也是造成过度推销的原因之一。通常，他们的底薪只占总收入的一小部分，大部分收入来自提成。有些店铺要求理发师完成高额的办卡和产品销售指标。顾客坐下后，剪发本身并不赚钱，真正带来利润的是随后半小时的推销对话。77.5%的受访者表示有过不满意体验，主要问题集中在过度推销和效果不可预期。此外，预付卡跑路、换壳再开的现象也增加了消费者的警惕心理。
