10月底，有网友称广东省广州市一高校学生批量购买其网店衣服，完成表演后集体退货退款，引发关注。11月2日，广州民航职业技术学院相关科室表示已介入此事，初步查明涉及22名学生，正在处理。
校方相关负责人表示，学校已在协调赔礼道歉事宜，对涉事学生进行了批评教育，对部分言语辱骂商家的学生后续可能会开会研判，依据校规给予处分。商家希望进行高额赔偿或要求学生手写道歉信。学生错了应该受到处罚，但希望给孩子们一次机会。
相关网帖显示，涉事商品为“大合唱团演出服”，金额在49.6元至73元不等，退款退货售后有23条消息。多张退货商品照片显示，衣服上有污渍、明显褶皱等，仍可看到衣服标签。发帖网友称，广州民航职业技术学院的学生在三四天前全部签收到货，完成表演拍摄视频后全员统一时间申请退货退款。该网友发现退回的包裹中衣服领口全是污渍、汗渍，导致无法二次销售。涉事学生在网购平台言语挑衅、侮辱，无理要求未到货全额退款，恶意刁难商家。该网友联系到参与退款的学生，对方称衣服已经穿完用完，就是要退货。
电商的七天无理由退货是给消费者退换瑕疵商品、未使用商品的权益，而不是集体组团购买，用完即退。网友希望广州民航职业技术学院负责人出面调解，处置此事。