张女士日前收到某银行短信，称现在关闭短信动账通知服务，改为手机银行提醒。她按提示操作关闭后，又反悔想重新开通，却被告知需支付2元/月。
近期，农业银行、中国银行、民生银行等10余家银行陆续发布公告，调整个人账户动账短信通知服务策略，或提高免费提醒金额门槛，或改为收费。部分银行仅对500元及以上交易才会发送短信提醒。今年以来，多家银行上调动账短信提醒起点金额，普遍升至100元至500元区间，部分银行提至千元以上，未达起点金额的交易不再发送短信。例如，中国银行自4月17日起将免费短信动账通知的默认起点金额调至100元；民生银行自1月1日起恢复每月2元的短信即时通收费；宁波银行自2025年11月起，将个人借记卡动账短信服务价格调整为2元/月/账户，但60岁以上客户、月日均资产30万元（含）以上客户以及社保卡客户仍可享受免费服务。
素喜智研高级研究员苏筱芮表示，银行上调短信通知费用、取消电话银行服务等举动表明此类客户服务工作正在持续优化。这些变动主要是基于降本考虑，因为此类服务在客群中的使用频次不高，逐步被市场选择自然淘汰。
尽管银行动账免费通知逐步取消，但目前各家银行已通过微信公众号等方式提供免费的动账提醒服务，操作简单便捷。用户只需打开微信，搜索并关注银行官方公众号，点击菜单栏中的“服务”或“业务大厅”，进入“借记账户动账通知”选项，完成账户绑定和签约，开启“动账通知”功能即可。不同银行的具体操作步骤略有差异，如工商银行需搜索“工银信使”并终止短信服务，启用App推送；农业银行则需进入“消息服务”注销短信功能，启用App通知；建设银行在“更多→消息服务定制”中关闭短信通知，启用免费推送。