近日，杭州一桩因“身体护理”引发的高额消费纠纷引起社会关注。55岁的袁大姐发现，丈夫在短短半年时间里，陆续在一家标注为“美容美发、护肤造型”的门店消费近40万元，这一金额远超家庭可承受范围，也由此引发夫妻矛盾并惊动多部门介入调查。
事情的起点看似再普通不过。袁大姐的丈夫平时剪头发多在超市内的小理发点，价格只要10元左右。今年年初，他在超市门口收到一张宣传小卡片，上面写着“38元剪5次头发”，且标注为规模不小的“正规门店”。抱着试一试的心态，他前往该店体验。剪发结束后，在店员的推荐下，他被带到二楼，开始接触所谓的身体护理项目。
男子花近40万经络按摩妻子怒了 男子半年沉迷“经络护理”
从那以后，消费迅速升级。袁大姐通过查询丈夫的支付记录发现，第一次到店时，他就被引导支付了1万多元。店方解释称，这类项目需要购买“套包”，不能单次消费。此后，丈夫几乎每个月都会被店员联系到店，原有“套包”尚未用完，又不断被推荐新的项目，要求继续充值。不到半年时间，累计消费金额达到38.8万余元。
在整理消费明细时，袁大姐还注意到，负责为丈夫提供服务的多为年轻女子，名字多为单字或艺名，如“姜”“瑶”“优”“雅”“醉”等，其中“瑶”和“雅”提供服务的次数最多。丈夫曾与其中两人互加微信，但相关聊天记录已被删除。对此，丈夫解释称，删除记录只是担心妻子误会，跑到店里发生争执。他坚称，所有项目都是正规的肩颈按摩、推拿和身体护理。