11月26日的一场大火改变了香港大埔宏福苑居民的生活。火灾后近一个月，在特区政府与社会各界的全力支援下，受灾居民生活逐渐恢复正常，他们也有了新家。
现住元朗博爱江夏围村过渡性房屋的梁先生与太太回忆起那场“生死逃亡”仍心有余悸。当时火势蔓延，他们摸黑从23楼往下走，刚踏出大楼，一根烧断的竹子就砸在几步外。提及一个个心惊胆战的画面，梁太太不禁落泪。
在特区政府协助下，梁先生一家近期迁入配有简易家具的新家。一路上陪伴他们的还有社会福利署安排的社工。社工不仅帮助他们办理入住手续、领取药物、挑选拐杖，还倾听他们的经历，给予心灵上的支持。“谢谢大家，我们有了‘家’。”梁太太说。
据特区政府公布，目前，社会福利署社工已接触超过1980个受火灾影响的住户，为超过4900名受灾居民提供“一户一社工”服务。截至12月24日中午，“大埔宏福苑援助基金”总额达到约41亿港元，将用于协助受灾居民重建家园。社会各界捐赠的超过5.1万件各类物资已被配发给受灾居民。