1月5日晚间，小米公关部总经理徐洁云在社交媒体上发布声明致歉。他表示经过调查确认，团队确实与相关意见领袖有过接触。得知情况后，他们立即终止了可能进行的任何形式的合作，并承诺未来也不会合作。徐洁云还表示，用户和米粉的感受是他们最在乎的事情，对给大家带来的困扰和不适表示诚挚的歉意。
本轮争议源于一位被视为“米黑”的博主“万能的大熊”。此前有消息称，小米已与“万能的大熊”签订了年度框架合作协议，这一消息引发了大量核心用户的强烈反弹。许多网友涌进雷军、徐洁云等小米高管的评论区留言抵制，称此举是对“米粉的背叛”。
有网友指出，支持小米与其他博主投放商业合作，但不能选择每天抹黑小米的意见领袖。还有人发布了截图显示，“万能的大熊”曾在回复中称，“小米不会死，死的是米粉”。此外，有博主因不满宣布中止与小米的合作并归还产品。这位博主还披露了一张聊天记录截图，其中“万能的大熊”表示，“很简单，因为小米投了我呀。他们受不了。”
“万能的大熊”本名宗宁，是一位汽车、数码、电商领域的自媒体人，曾推出过多本畅销书，微博粉丝人数达257.1万。去年6月，其微博账号一度被禁言。2020年，美的冰箱曾邀请他作为技术带货官，但遭到网友抵制，最终取消合作。2024年，他还因编造联想与华为对立的谣言被判向联想集团道歉并支付经济损失及相关费用共计16万余元。