2026年春运已正式开启，为期40天。每年春运期间，火车票的购买问题备受关注。网络上流传的“抢票软件”和“加速包”是否真的有效？如何提高候补购票的成功率？
近期有旅客反映，在“抢票软件”上花费60元购买了“加速包”，结果同时收到了“抢票软件”和12306官方的“候补成功”通知。经核查发现，后台只有一个候补订单，是由12306候补兑现成功的，“抢票软件”却冒领功劳，导致旅客白白花钱。
有些网友发现，在“抢票软件”上只要购买“加速包”，几乎就能买到票。对此，铁科院电子所数智客运研究室赵千谊解释说，铁路所有票源都在12306平台上，额外付费并不能改变在12306兑现的顺序。旅客通过“加速包”买到票主要有两种情况：一是有其他旅客退票或改签产生余票；二是铁路部门依据实时监测和大数据分析，增开了临时列车、增加了运力，票额供应变多了，旅客也就买到票了。无论哪种情况，都与“抢票软件”和“加速包”无关。
铁路部门提醒，12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台或所谓的“抢票软件”进行过合作或授权。
为了提高12306候补购票的成功率，专家建议提交候补时尽量增加一些候补车次与日期，每个订单可选择3个乘车日期、最多60个候补车次，选择的候补车次越多，成功率越高。建议开启“接受新增列车”选项，当出现新增列车时，系统会自动兑现符合需求的新增车次，增加购票成功率。在“接受新增列车”选项下，可以选择希望出行的时段和座位类型，更容易候补到满意的车票。