2月15日是胖东来门店春节前营业的最后一天，从2月16日到20日所有门店放假五天，21日恢复营业。当天，河南许昌市胖东来天使城店的生活超市里人头攒动，游客推着装满商品的手推车排队等待结账。超市客服人员表示，为提升游客购物体验，所有门店附近均设置了快递点，游客可自行前往邮寄发货。
上午10时，生活超市入口门外排起了长队，超市内同样热闹非凡，不同的选购区和货架前围满了推着手推车、提着购物筐的顾客。44岁的罗先生带着妻儿正在超市选购商品，他说自己在福建厦门工作，趁着春节假期带着家人自驾返回商丘过年，昨天刚到许昌，准备购买一些胖东来的自营茶叶和酒水带回去。他们计划下午返程回商丘。在一楼服务台，不少游客询问如何寄送快递，工作人员逐一解答。
商城客服工作人员介绍，为了提升游客购物体验，所有胖东来门店附近都设置了快递点。胖东来天使城店1号门外广场的西北角设有一个快递站，平时有韵达、邮政、京东和顺丰四个点位提供收货寄送服务。因临近春节放假，目前只有顺丰可以发货邮寄，游客可自行前往该处邮寄发货。
记者走访该快递站时发现，其他三个品牌的快递点均已暂停服务，只有顺丰快递工作人员正在帮游客打包物品。来自河北石家庄的谷先生表示，他昨天在许昌胖东来天使城店购买了商品并邮寄回家，今天又帮朋友买了一些茶叶、食品以及毛巾、棉被等生活用品。他认为胖东来的商品质量可靠，这两天累计消费了5000余元，打包的快递费将近500元。