2月12日，有网友在社交平台发帖称哈尔滨冰雪大世界的冰已经开始融化。工作人员为了防止融化的冰碴子砸到人，会及时清理冰雕上的碎冰。日前也有网友表示由于当日升温，哈尔滨冰雪大世界的一处冰雕被热到融化。
13日清晨，发帖网友表示项目不影响游玩，只是偶尔会有小冰柱掉下来，稍微注意点就行，“放心玩”。冰雪大世界客服工作人员也表示，暂未接到冰雪融化及游玩项目暂停的通知。
公开资料显示，冰雪大世界2024年闭园时间为2月15日24时，2025年闭园时间为2月26日22时。查询发现，截至2月28日，冰雪大世界官网的门票仍处于可售状态，但3月开始门票暂不可售。