2月18日，奶茶品牌茶话弄西安南稍门店发布视频称，有顾客刮奖中了20g黄金。经询问，该账号工作人员确认事件属实。
记者搜索发现，茶话弄官方账号已发布了三条关于顾客抽中20g金条的视频。其中一位中奖顾客momo女士表示，她在2月4号购买了一杯约二十几块钱的奶茶，原本只是为了收集冰箱贴，并不知道有抽奖活动。她起初以为是假的，没想到是真的中奖了。momo女士表示这是她第一次中奖，打算将金条收藏起来。
据茶话弄官微消息，从2月4日起，购买任意“人间富桂花”系列饮品，即可获赠富桂刮刮卡和新年联名红包，刮开卡片即可100%中奖。一等奖奖品为20g纯金小马金条，价值约为人民币25000元，中奖概率为0.00056%，奖品数量为3个。二等奖为1g纯金金币，数量为20个，中奖概率为0.0037%。