市面上销售的一些“消字号”儿童止痒乳膏，使用说明书上标着“纯植物提取”，看似平常的成分，使用效果却很显著。影子调查队经暗访调查和检测发现，部分标注纯植物提取的“消字号”止痒乳膏产品实际上大肆非法添加激素、药物，部分儿童止痒乳膏产品也未能幸免。例如广西十安生物科技有限公司生产的“仙艾宝宝专用止痒霜”和“蜗牛婴初霜”就因检出非法添加激素、药物而受到处罚。然而，这些非法添加的药物成分，在上述产品的使用说明书里却统统没有提及。
3·15国际消费者权益日前夕，影子调查队采买多款“消字号”乳膏、喷剂等产品，联合“老爸评测”送往权威机构检测，发现一些产品中违法添加激素、抗真菌药物的现象依然存在。随后，调查队赴广西、江西等地的源头生产厂家调查，其中两款产品包装上的生产工厂已空无一人，厂房疑似已经搬空；刚被处罚的广西十安生物科技有限公司仍在继续生产，负责人称“一切如常”，并称非法添加激素系行业潜规则，“没效果就没有市场”。此前被媒体曝光的部分违规产品及同类产品仍在多家电商平台正常销售。
根据国家的相关规定，“消字号”属于消毒产品，不是药品，不能用于治疗疾病，也不能宣传或暗示任何治疗功效。医学研究显示，违法添加激素、抗真菌药物，经常使用会扰乱皮肤菌群、影响儿童肝肾功能，滥用还可导致面部黑斑、皮肤萎缩、激素依赖性皮炎等。
影子调查队前往广西十安生物科技有限公司注册地调查，发现其厂房位置偏僻，大门紧闭，没有生产的迹象。通过产品包装上留有的联系方式，记者辗转联系上工厂的负责人刘经理。刘经理表示，该工厂平时不开门，车间按订单生产，没有订单就休息，公司帮助来自全国各地的客户进行代工，生产“消字号”乳膏制剂等产品。他承认，添加激素是行业潜规则，“没有效果就没有市场”。他还展示了部分由其工厂代工并在售的“消字号”产品，称都是“添加（激素）”的产品。