在出事小区楼栋，多位业主、小区物业工作人员告诉记者，事发前，出租房屋的房东、周围住户及物业工作人员都知道，这家人“喜欢狠狠地教训小孩，房子里总是传出哭声”。一位不愿透露姓名的物业人员称，曾经有住户上门提醒过张超一家人“注意影响”，但也无济于事。
如果不是真正的死亡发生，对于张家亲戚来说，张珅研被打不是一件“怪事”，张家人几乎都口头指责过张超的行为。案发后，无论是李家还是张家，大家震惊的也不是“张超打孩子”，而是“张超竟然打得这么狠！”
张家最后一次得知孩子挨打是在2023年春节。彼时，张珅研的奶奶在张超家住了十多天，她向新京报记者回忆，当时孩子的状态“特别不好”。张珅研的头发被留得很长、剃成狗啃的样子，奶奶凑近一摸，发现脑袋上有一条不小的疤痕，“我才明白，头发剪成那样是为了盖住脑袋上的伤。”她想拍照发到家族群，张珅研还抬起手将自己的脸遮住，一副躲避、畏惧的样子。也正是这次，张珅研的奶奶与儿子张超、儿媳李利霞发生了激烈的争执，她遭到辱骂和推搡。之后，张家彻底与张超决裂。
与关系一道断绝的还有孩子的消息。杨轩回忆，2020年以后，他每年都会从家族群里看到孩子挨打的描述或伤痕照片。但自2023年起，群内便再无这个孩子的近况。“我们都以为他们过成真正的一家了，直到警方告诉我们，孩子死了！”