3月22日晚，东航MU5128航班从北京首都机场飞往上海虹桥机场。飞机落地后，机舱内出现火情，机组人员迅速灭火。一名乘客的手机掉入座椅缝隙中受挤压冒烟起燃。机组果断处置，航班运行和旅客出行未受影响。
有网友在社交媒体上描述了这一事件：飞机落地滑行不到一分钟，突然闻到一股刺鼻的气味，随后听到有乘客大喊着火了。机组人员几秒钟内就拿着灭火器和水过来灭火，并很快控制住了火源。现场画面显示，飞机停稳后，机场消防和应急车辆迅速到场排查，机身周围有多辆消防车待命。有乘客称，事发时疑似手机被挤压或处于充电状态引发故障，下机时客舱内仍能闻到焦糊味。
据查询，MU5128航班于当晚21:03从北京首都机场起飞，22:41抵达上海虹桥机场。许多旅客对机组人员的快速反应表示赞赏。
通常，在航班起飞前的安全提醒广播中，会提醒旅客如果电子设备掉入座椅缝隙，不要自行调节座椅，应寻求空乘帮助。锂电池受挤压后容易短路引发火情，因此建议旅客在起飞降落时妥善放置电子设备，遇到意外情况应立即求助机组人员，避免擅自处理。