3月23日上午10点左右，烟台高新区科技大道与海澜路交叉口发生了一起交通事故。一辆救护车在通过路口时与一辆私家车相撞后侧翻。当时正在等绿灯的顾广鑫听到警报声，看到救护车侧翻后立即停车奔向事故现场。
顾广鑫回忆说：“救护车鸣着笛，可能正在护送患者，我脑子里只有一个念头——赶紧救人。”他爬上侧翻的救护车车顶，钻入驾驶室试图救出被困人员。他多次呼唤司机但未得到回应，于是用脚猛踹前挡风玻璃，终于打开了一条生命通道。随后，多位热心市民赶来帮忙，大家分工协作，有的负责接应，有的安抚伤者，有的拨打急救电话，救援紧张而有序。最终，5名被困人员全部获救，整个过程持续约半小时。
救出所有人后，顾广鑫才发现自己的右手被破碎的玻璃割伤流血，羽绒服也被划破。他是山东聊城人，在美的烟台用户服务中心工作，事发时正赶往客户家中处理维修工单。虽然因救人延误了工单，但他表示一切都是值得的，毕竟救了5个人。他还强调这不是他一个人的功劳，许多热心市民都参与了救援。
据了解，车内救出的5名被困人员均得到妥善救治，并无生命危险。顾广鑫救人的视频被路人发到网络平台后，各地网友纷纷留言为他点赞。