近日，成都一小区业主在问政四川平台反映，该小区被告知拖欠水费139万余元，违约金32万余元，令全体业主感到震惊。该小区自来水采用“总表制”，由物业公司统一向每户业主收取水费后，再向供水公司缴纳。业主们怀疑水费被物业公司挪用或截留。
成都市自来水公司城西营业所发出的《欠费函》显示，芙华新大陆小区自2021年12月起拖欠该公司水费，已累计拖欠水费本金高达139万余元，违约金32万余元（截止2026年3月2日）。这封《欠费函》的催缴对象是成都市芙华房地产开发公司，也就是小区开发商。函中称，以上水费至今未按期支付，小区开发商作为户名单位并与该公司签订《四川省城市供用水合同》，需及时协调各方按照相关约定缴纳欠费。
4月14日，该小区开发商有关负责人回应称，2007年小区建成时，当地采用“总表制”，自来水公司按照总表收费。该小区水费由物业代收代缴，开发商早已退出了该小区。据其了解，上述拖欠的水费中也包括部分业主未按时缴纳水费。
随后，该小区物业工作人员表示，他们从2024年才开始负责该小区的“应急物业”工作，当时该小区已拖欠水费90余万元，违约金达20余万元，共计欠费110余万元。现任物业在代收代缴水费以来，“都是实收实缴”，不过存在部分业主未及时缴纳水费的情况。
对于业主们关心的是否会因欠费停水或影响生活用水，物业工作人员表示，小区生活用水未受到影响，可以正常用水。目前物业正在整理相关数据，将于近日向业主公示。
4月14日，该小区辖区街道工作人员表示，已经关注到问政四川平台反馈，相关情况正在核查中，有进展将进一步汇报。