近日，有网友发帖称三亚一家药店发错药物导致一名15岁未成年人肝功能损伤。这名未成年人小屈是一名初三学生，4月11日上午因右脚踝扭伤到医院就诊，医生建议使用外用药并口服活血化瘀药物。当天中午，小屈的母亲通过外卖平台在万应堂药业（风塘路店）购买了“舒筋活血片”及创口贴。
当天13时19分，小屈的母亲告知孩子药已送到家门口。下午回到家后，她发现收到的竟是“颈康胶囊”，而孩子已经误服。查询得知，颈康胶囊含有部分中成药成分，可能对儿童肝肾功能造成负担。她立即对孩子进行催吐，但未见成型胶囊被吐出。随后，孩子出现腹痛、呕吐、腹泻等症状。当晚，母亲与药店负责人一同带孩子前往中国人民解放军总医院海南医院就诊，诊断结果显示肝功能损伤，并进行了护胃、保肝等输液治疗。目前还在接受治疗中。
据小屈的母亲表示，在与药店沟通中得知，事发当天该药店执业药师不在岗，仅一名无从业资质的人员单独看店售药，导致发错药。涉事药店工作人员称“不知道具体情况”，门店负责人电话多次拨打均无人接听。
三亚市市场监督管理局海棠分局林旺市场监督管理所工作人员表示，消费者就损害赔偿方面提出调解，但因赔偿金额较大且商家认为缺乏证据支撑，双方未达成一致。初步调查发现该药店存在未按处方销售处方药的情况，已下达责令整改通知书，其他情况仍在进一步调查中。