四川自贡市民谢先生坚持无偿献血十年，累计献血109次近4万毫升。今年1月，他申领了“博爱卡”，根据当地“三免”政策，可以免交公立医疗机构普通门诊诊查费。
然而，谢先生在自贡市荣县人民医院使用该权益时遇到了阻碍。首次沟通后院方单次临时同意，但在第二次尝试时遭到明确拒绝。
4月14日，荣县卫生健康局发布情况通报，表示已向谢先生当面致歉并取得谅解。同时，荣县卫生健康局责令荣县人民医院作出书面检讨，对医院分管领导、科室主任进行诫勉处理，并对其他涉事人员进行严肃问责。通报还提到，将组织全县医疗机构摸排相关政策执行落实情况，设置专门服务窗口，畅通投诉举报渠道，建立常态化督查机制，以提升服务质量，主动接受媒体与社会监督。
2023年11月，国家卫生健康委等六部门联合发布《关于进一步做好无偿献血者激励奖励工作的通知》，其中积极推进“三免”政策，符合条件的献血者可享受免费乘坐公共交通工具、免费游览政府投资主办的公园以及免交公立医院普通门诊诊查费等福利。2025年10月，四川省自贡市红十字会等五部门联合印发《自贡市无偿献血、造血干细胞捐献获奖者三免激励政策实施方案》，明确自2025年12月起，在自贡市荣获相关奖项的献血者和志愿者，在自贡市内公立医疗机构就医时免交普通门诊诊查费自费部分（不含专家门诊、特需门诊等）。