4月21日，王潇在日本札幌失联的第10天，他的姐姐王琪讲述了事发经过。4月11日晚11点半，王潇参加完聚会后独自乘坐出租车离开，从此彻底失联。事后，亲友第一时间向日本警方报案并求助中国驻札幌总领事馆，但至今仍无王潇的消息。
王潇今年26岁，老家在四川威远县。2021年他前往日本留学，毕业后留在了札幌市从事IT工作。王潇工作稳定、性格沉稳，与女友交往三年以上，感情稳定。
据王琪回忆，北京时间4月11日下午三四点，王潇分别与她、妈妈和奶奶打了视频电话，商量今年回国结婚、办酒席的事，情绪很稳定，看不出任何异常。家人没想到当晚他会失联。
4月11日晚，王潇与朋友吃过饭、唱了卡拉OK之后，独自乘坐出租车离开，自此再未前往公司上班，手机也始终无法接通。第二天，王潇的女朋友向日本警方报案，并联系了大使馆。