系统显示专家号已约满，但实际到诊率不高，大量号源被占用后无人就诊。4月22日，上海市公安局闵行分局成功捣毁一个利用非法技术抢占、倒卖医院号源的犯罪团伙。该团伙通过“线上接单、技术抢号、号源倒卖”手段，非法牟利高达650余万元。他们甚至侵入医院注册挂号系统，仅需1秒即可抢到一个号源，并通过所谓的“陪诊师”网络发布“代办预约挂号”信息，再层层加价转卖给患者。
目前，警方已抓获10名犯罪嫌疑人，其中李某、郑某等人因涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪被依法刑事拘留。
今年3月，闵行公安分局网安支队接到辖区某三甲医院反映线索，称医院线上挂号小程序显示大量专家号已约满，然而实际到诊率却不高，不少号源无人就诊。部分患者向院方投诉，即便准时“卡点”守在挂号页面，专家号依然在放号不久后被抢空，挂号难度远超常理。院方察觉异常后立即向警方报案求助。
医院线上小程序每个账号可关联3名就诊人。发现大量号源被预约后无人就诊的异常情况后，医院尝试通过预留电话联系就诊人，却发现不少号码无法接通。这些“占而不用”的号源造成了医疗资源的浪费。
接报后，闵行警方迅速从无人就诊的异常号源入手展开研判。民警发现有一批账号极为活跃，频繁更换不同的就诊人信息。据统计，这些账号累计预约挂号超过3000次，但实际就诊仅950余次，取消和过期占比近七成，明显不符合正常患者的就医规律。警方判断，异常数据背后极有可能隐藏着不法分子利用技术手段入侵医院线上挂号系统、恶意抢占号源的情况。随着调查的深入，一条集“线上接单、技术抢号、号源倒卖”于一体的黑色产业链逐渐浮出水面。