陈冰在吉林省扶余市的扶余惠民村镇银行存入了1000万元现金，但几个月后发现这笔钱竟然失踪了。与此同时，另一位储户王凤也遇到了类似的情况，她存入该行的800万元也不翼而飞。两人多次与银行沟通，但至今没有得到明确的回复。
陈冰计划使用这笔资金时，发现手机银行无法登录。前往营业厅查询后，被告知她的银行卡已被挂失，账户内仅剩一万多元。陈冰表示，她的银行卡和身份证一直随身携带，存款后从未去过银行。银行调取记录显示，她的银行卡于2025年10月20日办理，同年12月13日被挂失并补办新卡，当天将1000万元转给了一个名为赵某丽的人。赵某丽是该银行的员工，陈冰认为这是监守自盗。
王凤在2025年11月10日存入了800万元，2026年1月发现存单被挂失，本金被人转走。王凤多年来一直在该银行办理业务，第一次遇到这种情况。银行方面始终未向她提供转出的流水凭证，钱款去向不明。
赵某丽曾多次向陈冰和王凤揽储，承诺的利息高于银行公开定期利率。陈冰通常将存款直接转到赵某丽的银行账户，虽然每期本金与利息都能按时到账，但她还是特意办理了本人名下的银行卡。没想到首次在柜台存入大额资金，就遭遇本金全部被盗。