5月15日，河南信阳固始28岁的刘女士在当地酒店举办筹备数月的婚礼。她特意聘请了专业拍摄团队，满心期待一场完美的婚礼。然而仪式开始后却意外频发，留下许多遗憾。
婚礼刚开始时，酒店灯光师操作失误，未及时调控灯光，导致仪式流程一开始就出现问题。更令刘女士崩溃的是，当她换好敬酒服准备敬酒时，发现大部分宾客已经提前离场，婚礼的敬酒环节被迫取消。
刘女士认为是酒店提前上菜导致宾客吃完饭后提前离场，而酒店方则称新娘换装时间过长引发了问题。双方各执一词，无法达成一致意见。
随后，民警与市场监管部门介入调解。调解人员指出，此事系双方沟通不到位、流程衔接不畅导致，建议双方通过法律途径解决纠纷。