6月4日，江苏苏州一名网友发布视频称，三名男子在饭店吃饭时，其中一人故意从头上拔下头发放在餐盘里，随后要求免单。
5日，店方负责人表示，这三人点的是138元的烧鸡公套餐。快吃完时，其中一人声称吃到头发并要求退费。由于当时店内顾客较多，店方全额退还了费用。
后来，店方查看监控发现了一些问题。监控显示，该男子试图从自己头上拔下一根头发，第一次没有成功，但他继续尝试，最终拔下后还看了一眼，然后将头发放入餐盘中。接着，他吃了一口食物，掏出手机拍照，并呼叫服务员。
店方报警后，警方找到了这几名顾客，他们最终支付给店方200元钱。店方负责人表示，发布监控视频是希望同行在经营过程中多加注意。