家电直播测评成为当下热门的带货模式,许多消费者依据直播间实测内容选购产品。然而,不少消费者反馈部分直播间家电测评效果与真实使用体验差距极大,存在严重造假乱象。

央视财经报道揭示了这一现象背后的完整造假链条。记者多地暗访直播机构发现,部分直播间刻意布置测评场景、更换备用样机、伪造产品使用效果,并恶意损毁竞品制造缺陷。此外,直播间还利用水军控评造势。在一些直播间后台的中控电脑中,记者发现了专门用于直播控场的水军话术文档,详细记录了直播间冷场、测评翻车时的引流控评和话题引导方法。

湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”工作人员常用的手法是暗中关停设备,人为制造清洁失败的测试结果。例如,设备停机无法作业导致本可清理的污渍残留在地上,从而制造出该产品清洁能力低下的假象。在最终机型对决的关键测评环节,直播间还会通过人为干预的方式制造效果差异。记者看到,在镜头拍摄盲区,工作人员向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油,人为制造污渍浓度差距,刻意拉开两台机器的清洁效果差距,完成预设的测评剧本。
在名为“小璐除螨仪”的测评直播间,主播们一边刻意放大主推产品的使用效果,一边暗中对其他参测设备动手脚,如给竞品吸气口套上塑料袋,人为减小吸力。依靠这种人为操作制造出悬殊的测试效果,能够极大影响观众判断,使直播间带货的商品销量居高不下。
“林老师测评学习机”直播间则采取了另一种策略。主播在讲解时刻意维持“中立”姿态,而贬低竞品、烘托主推产品的任务,则交由评论区里自己埋藏好的水军来完成。直播间里放着三台手机,专门扮演购买过的消费者,在留言区说使用体验好,从侧面辅助宣推产品。




