名创优品主账号对偷窥女性营销沉默 品牌声誉再受质疑!名创优品近期接连遭遇负面热搜话题。继“非会员不能买单”事件后,“名创优品 阿磊日记”“名创优品致歉”“名创优品涉事博主账号已私密”等词条相继登上热搜榜。

在抖音上,粉丝超过50万的博主“阿磊日记”发布了一条视频,内容涉及装修完后掀开地板偷窥楼下女住户的情节。该视频中标注了“名创优品”“名创优品家纺”和“宿舍记忆棉薄垫”,这些产品主打轻薄特性。该博主在其他平台的内容主要是搞怪、夸张的方式讲述“为了省钱雇朋友装修”的搞笑片段。然而,此次将偷窥行为娱乐化的创意迅速引发大量消费者的反感与质疑,特别是不少女性消费者感到被冒犯。

名创优品的核心消费者是16至28岁的学生及年轻白领女性群体。事件发酵后,涉事博主账号转为私密状态。名创优品于7月13日晚紧急发布致歉信,宣布终止合作并全网下架相关内容。

这不是名创优品第一次因营销翻车而得罪核心客群。2024年,名创优品官方旗舰店曾在介绍知名IP“chiikawa”产品时使用不当形容词,刺痛了为其买单的庞大粉丝群体。从不尊重消费者喜爱的IP到如今用男性视角的偷窥剧情推销以女性为主要决策者的家纺用品,名创优品在营销把控上的失灵显而易见。




