淘淘氧棉卫生巾被曝有虫卵 消毒级产品引质疑。近日,消费者陈玉购买了一包“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾,拆封后发现里面附着虫子与疑似黑色虫卵。这款标注为“消毒级”的贴身用品的卫生状况引发了质疑。
7月7日,陈玉在当地一家商超花费12.6元购入一包6片装的夜用卫生巾。直到7月26日她拆开包装使用时,第一眼便看到卫生巾表面分布着黑色小点。起初她以为只是普通碎屑,但在持续使用到第三片时,她清晰辨认出上面附着虫体,由此判断先前发现的黑点可能是虫卵。
陈玉表示,这款产品宣传是国标消毒级,她长期使用并出于信任才持续选购。她仔细核对了产品信息,该卫生巾生产日期为2026年2月3日,保质期至2029年2月,产品尚在有效期内。崭新出厂的消毒级卫生巾在外包装密闭的情况下内部出现虫体,这让她十分费解。
随后,陈玉将相关经历发布至网络。不久,一名自称品牌厂家客服的人员联系她,提出让她将问题产品寄回厂家,或是安排工作人员上门核验实物。出于隐私保护及无法核实对方真实身份的原因,陈玉没有同意该方案。客服人员还索要了她的手机号,提出要电话沟通协商,但陈玉表示至今未接到任何厂家相关人员的电话。
据了解,该品牌卫生巾由桂林洁伶工业有限公司生产,定位为高端纯棉消毒级卫生巾产品。厂家官方客服回应称,目前暂未收到该消费者的投诉记录。如情况属实,厂家需要对问题产品进行专业核验,可协商将样品寄送至厂区检测或安排当地工作人员上门核实,以进一步厘清问题成因。
截至目前,双方尚未达成统一处理方案。陈玉已向桂林市场监管部门举报,并拨打了12345热线进行投诉。她表示会妥善留存实物与影像资料作为证据,不会轻易交给厂家,将依法捍卫自身合法权益。
8月4日,针对“卫生巾疑现虫卵”一事,淘淘氧棉官方旗舰店客服回应称,相关部门正在积极处理,核实信息,一定会给广大消费者一个满意的答复。截至发稿,淘淘氧棉官方旗舰店共有粉丝173万,店铺年销量超800万件。对于“卫生巾疑现虫卵”,该店铺客服表示,相关部门正在积极处理、核实信息中,淘淘氧棉严格遵守国家标准,相信淘淘氧棉天山白产品的品质。
淘淘氧棉是桂林洁伶工业有限公司旗下的高端卫生巾品牌,2009年上市,专注纯棉面层和消毒级产品。女演员杨紫目前是该品牌的代言人,而谷爱凌、周冬雨也曾为其代言。淘淘氧棉卫生巾被曝有虫卵 消毒级产品引质疑!




