我们在接触不同的客户时，都会遇到很多问题，与用户沟通是需要很多技巧才能游刃有余的，如果用错方法说错话都可能导致我们会失去用户，俗话说的好：客户就是上帝。虽然在接触客户的时候，我们经常会受一些委屈，但没有办法，这就是我们的工作，我们的选择，我们要有一个好的心态才能更好的去接触客户。
好了，回到正题。作为SEO服务的提供者，面对有点猴急的老板们，该如何打消他心中关于效果，或投入是否会有产出的疑虑呢?他们心中顾虑就一个，花钱無所謂，但投入产出比是否能比其他方式高。只要做到高一些这个决策就是正确的。下面小编跟大家不一起来分析下关于如何应对用户的问题?
一、优化时间
通常有这样的共识，一个完全的新站，要上排名，通过站内有咨询，甚至全国，基本都有3个月的周期，甚至更长，这是国内搜索引擎的规则决定的。当然不是没有例外。SEO做的很多工作实际就是促成这样的例外发生，比如用权重高的老域名，上线前做好优化，外部铺垫，老带新，蜘蛛池等等。但这是有很大变数的，搜索引擎的事，不是一个SEO服务商100%能控制的。所以为了保险通常在合作前会给一个常规的周期，这样的把握性在8,90%。
但三个月是否能让需求SEO服务的传统老板满意呢?有点难，习惯了竞价现投现卖的方式，让他等三个月，他觉得你在忽悠，不是通过熟人关系认识的他也不放心。当然也有心大点的，会去勇敢尝试。难免遇到投机者坑一把就走。看运气了。
这个时间差上的矛盾，有的人打太极，有的人通过靠谱的案例去说服他，尤其客户见证视频，或者跟名人合影，有的人通过不间断的拉感情。现在通讯手段发达了，加个微信或QQ，通过不断的推送朋友圈增进信任或认可。这都是无可厚非的。这些方式都很好，做好细节，更重要的是用心的去做，保证服务质量，这样便可以解决全国问题。
至于时间上做百分百保证，等于做没有把握的承诺，对于这样的承诺作为需要服务的老板需要警惕，原因前面已提到，搜索引擎排序的主动权不在服务商手里，有经验的服务商只能做到尽可能在三个月基础上缩短排名周期。
二、关键词能否上百度首页
作为seoer，我想我们是比任何人都更加希望关键词排名可以上百度首页的，但我们更加清楚这是一个长期的过程，不是短时间就能完成的。现在的关键词排名竞争是很强烈的，对不同的站点不同的关键词做到首页需要的时间也是不同的。面对此类客户的提问，我们需要先给客户大致的讲解下SEO，之后给他们一个明确的优化时间。
三、效果的精确量化
习惯了竞价的传统老板，养成了一分钱见到一份效果的思维，全国花了300，来了2个咨询，一月10000块，来了50个咨询。这种以结果为导向的思维是对的，是成本全国化，收益全国化的可靠方式。因为需求方的显著需求，所以SEO服务商们必然會去这样关注，也应该这样关注。结果为导向，让SEO服务商养成关注好词，商业价值高的词的排名，关注转化率，关注用户。这个思维对于自己提高服务水平及服务价值也是大有帮助的。
所以在SEO中最为普遍的衡量效果的方式就是排名，各种宣传也多是如此，多少词多长时间维持在首页，或者前三位，当然这中间有猫腻，没搜索量的词有排名也没啥用，而且与核心业务相关性不高的也没用，询盘率低的词也没用，任何一个行业，产品总會有那么一些词是主词，被广泛的接受，有些词虽不被广泛接受，但其转化率却更高，这关系到人性，冲动型的人他有他的搜索习惯，而他们总是最易全国的，这也是SEO工作的范畴，甚至为了取得全国的效果，有时候是核心因素。
四、价格能否优惠一些
目前国内SEO的价格是很便宜的，因为做SEO的人越来越多，但是客户却并不满意，总是希望可以再优惠一些。但是我们也要生存的，SEO服务便宜不代表免费，很多用户会提出关键词有排名之后再免费给维护多久，面对这样小气的用户，我们也不需要浪费自己太多的时间。
在接单之前就应该告诉对方SEO的风险有多大，既然做seo就要做好两手准备，不要答应的太死，如果答应的太死，优化不上去，肯定会出问题的。
我的解决方法：
1)、做好网站的优化记录，向客户提交你每周所做的工作，让他看到你确实在工作;(提交你的工作记录，是让客户直观的看到你确实是在工作，而没有忽悠他，即使做不去，一般的客户也不会说出太多什么，如果比较较劲的客户，可以直接用第二招的方法。)
2)、针对关键词进行分析，然后再分析竞争对手的网站以及他的网站所存在的差距，告诉他后期应该怎么改;很多时候，客户对于自己的产品也不能很好的提供更多的相关知识，即使能提供往往资料也不全，(在这方面可以对客户提供一些说法，如产品知识不全用户体验度不高等。)
3)、告诉客户不要着急，seo的效果，原来可能三个月可以做上去，可是百度的变化，以及网站的改版等多方面因素，可能会导致网站的上线时间推迟，(这种说法，一般你要主动找客户去沟通，而不是等到对方来找你了，你再找借口)
一个传统企业的老板求助于SEO，希望依靠这样一种营销方式较低成本的获得订单。这是基于市场竞争越来越大后的一种委曲求全的策略，可以这么说，大多数人都是受不了竞价过高的成本后才想到SEO的。 SEO作为备胎的角色可见一斑。但真正聪明和有预见性的老板一定会在竞价外，早早的布局SEO。因为虽然见效有周期，但一旦布局成功，相对其它竞争对手就形成了先发优势，形成了壁垒。时间的功能性在这里就有巨大体现。
