近日，贵州、广东等地的鱼友反映，沈阳沃尔达科技开发有限公司生产的鱼缸智能插排在夜间突然自动关停，且无法通过官方小程序重新开启。一夜之间，许多价格不菲的观赏鱼因缺氧和失温死亡，甚至整缸“团灭”，损失严重。该事件迅速登上热搜榜并持续发酵十余天，引发消费者对物联网产品安全的关注。
事件发生第二天，沃尔达发布官方通告致歉，称智能插排服务器系统遭遇恶意黑客入侵攻击，导致部分用户设备远程异常断连、无故断电。沃尔达强调，这不是产品质量问题或操作问题，而是不可抗拒的外部因素导致。同时，沃尔达列出四项整改措施，并表示已将事件移交司法警务部门处理。
这份声明并未让受损严重的鱼友们满意。截至目前，沃尔达未披露受影响的设备数量与用户规模。多名消费者晒出与沃尔达的沟通记录，其中一些鱼友被告知产品已过质保期无法退款，有人被告知可免费补发一件插座产品，甚至还有人被建议走诉讼途径索赔。沟通未果后，不少鱼友在社交平台自发集结，通过其他途径维权。
沈阳沃尔达科技开发有限公司成立于2010年，注册资金10万元人民币，核心业务为中高端水族控制设备，产品线涵盖智能排插、自动化电箱、宠物控制盒及智能屏等。在国产水族智能设备领域，沃尔达曾被多家媒体描述为“头部”“领先”企业。据国际市场调研机构Dataintelo数据，2025年全球水族市场规模预计达56亿美元，亚太地区占比超三分之一，中国是最大的生产与消费国之一。沃尔达在此细分赛道已深耕近二十年。
从10月10日起，时代财经多次尝试通过致电和官方旗舰店后台咨询等方式联络沃尔达，均未获得正面回应。在后台消息页面，起初显示沃尔达“未读”，随后变为“已读”，但收到的是机器人的自动回复：“您好，我是机器人店小蜜，人工客服目前不在线，在线后会第一时间回复的。”连续两天，时代财经均未等到真人客服回复，但消息呈“已读”状态。
