12306推出误购限免退票服务 提升购票体验

中国国家铁路集团有限公司宣布，自1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过该平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时，如果在购票支付成功后30分钟内且开车前4小时以上发现误购车票，可以在线自助办理退票，不收取退票费，以提升旅客购票体验。