嘉兴秀洲的王女士在网上经营一家服装店。从去年10月开始，一位顾客频繁在她的直播间下单，从最初的几单逐渐增加到十几单、上百单。王女士以为遇到了大客户，但今年3月，她在盘点订单时发现这位“熟客”在5个月内下了1450单，并且频繁退货。
王女士检查退货包裹时，发现数量不对。例如，应该退4件衣服，但包裹里只有3件。粗略计算后，她损失了至少12万元。随后，王女士向嘉兴市公安局秀洲区分局洪合派出所报警。
接到报案后，民警迅速展开调查，很快锁定了远在外省的嫌疑人陈某。见到民警时，陈某承认了自己的违法行为。她表示，去年10月第一次刷到这家直播间时，购买了三件羊毛衫，退货时只寄回了两件却申请了全额退款。尝到甜头后，陈某继续用同样的方法多次操作，每次都能成功收到退款。五个月累计下了上千单。
陈某解释说，骗来的衣服并没有卖掉，只是觉得好看，都堆在家里。由于王女士的店里人手有限，每日收发货物量大，收到退货包裹后没有清点数量就直接退款了。目前，陈某已被依法采取刑事强制措施，诈骗所得钱款已悉数退赔，案件正在进一步侦办中。
