游客包被猴咬向景区索赔遭拒 景区责任引争议。近日，一名游客在贵阳黔灵山公园游玩时，随身携带的GUCCI包被景区猕猴抢走并咬烂。游客随后向景区索赔遭拒，律师指出景区可能违反安全保障义务，引发公众对公共场所动物致害责任的热议。
2026年6月底，这名游客在游览黔灵山公园时，一只猕猴突然袭击并抢走了他的GUCCI包。游客夺回后发现包包已被猴子咬烂，无法继续使用。他随即向景区管理部门申诉，要求赔偿损失。然而，工作人员回应称，虽然被猴子抓伤咬伤可以由景区处理，但个人财产损失需游客自己负责，此事不属于景区管辖范畴。景区建议游客若坚持索赔，可走司法程序解决。部分网友支持景区立场，认为公园免费且有告示，游客应自负其责。
北京市京都律师事务所律师林斐然指出，根据《民法典》第1198条，经营性质的公共场所管理人应对游客人身、财产负有安全保障义务。尽管黔灵山公园免门票，但设有索道票、猴子抓伤保险等收费项目，具有经营性质，不能以免费为由免责。结合《民法典》第1248条动物致害过错推定原则，景区若无法证明已尽到常态化管理义务（如加强广播提醒、专人巡逻、有效分流猕猴等），则需对游客财物损失承担侵权赔偿责任。景区“只管伤不管财”的说法被律师认定为推责嫌疑。
对于受害者如何索赔，建议立即拍摄现场画面，留存猴子抢包、包包损毁的影像证据；保存奢侈品购买发票、支付记录、小票等损失凭证；联系景区调取监控录像，还原事发经过；先与景区沟通协商，并索要书面答复。协商无果后，可拨打12315投诉、向文旅部门反映，或申请人民调解，甚至直接提起民事诉讼，依法索赔。
部分网友认为游客在野生动物区未妥善保管贵重物品，自身有疏忽。更多网友支持依法维权，认为景区不能只收费不担责，管理不能止步于立警示牌。有媒体梳理发现，黔灵山猕猴伤人事件频发，4年多来伤人超1.3万起，景区管理责任不容推卸。网友呼吁加强巡逻和提醒，防止类似“猴祸”不断上演。
为了防患于未然，游客在猕猴出没区域游玩时，应将背包、手提袋贴身收好，不外露财物。景区应通过广播、公众号、告示等循环提醒游客勿带贵重物品上山。此外，建议游客在类似景区购买相关意外保险，以降低财产损失风险。
