1月24日，内蒙古巴彦淖尔市一家商场的扶梯发生意外。一位女士带着两位老人和两个孩子，其中一位老人坐在轮椅上，怀里还抱着一个穿红衣服的小孩。当他们快要到达二楼时，轮椅没有推稳，导致摔倒，小孩头部可能受伤。
从现场视频可以看到，轮椅停在一楼地面上，一位老人倒在电梯中部，另一位老人倒在接近二楼的位置，周围有好心人正在帮忙搀扶。另一个画面显示，120急救人员赶到现场，一名急救人员在救护车上，另一名急救人员怀中抱着一个孩子。
该商场位于巴彦淖尔市临河区光明街。据商场工作人员介绍，事件发生在下午1点左右，目前电梯已经恢复正常运行。但具体细节还需进一步了解。
据了解，当天下午1点30分左右，有女士推着轮椅上扶梯，轮椅上坐着一位老人，老人怀里抱着孩子。快到二楼时，轮椅卡住，三人从轮椅上滚落。其他乘客迅速按下了电梯停止按钮，电梯停下后，有人受伤。
商场工作人员表示，扶梯上有禁止使用轮椅的标志，并且商场内也有直梯供使用，但顾客还是选择了扶梯。当地120急救中心也确认了前往现场的情况。
