山姆近期接连出现的食品安全争议，已引起国家监管部门的关注。针对一段时间以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题，市场监管总局依法对沃尔玛（中国）投资有限公司负责人进行了责任约谈。要求其严格按照《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规开展食品经营活动，始终树牢食品安全意识，严格落实食品安全主体责任，自觉践行企业社会责任，严防全链条食品安全风险，切实保障公众饮食安全。
山姆方面表示接受了市场监管部门的约谈指导，完全认可、深刻反思并诚恳接受监管部门所指出的问题与整改要求。对于相关问题给会员带来的困扰与不便，公司深表歉意。目前，公司已由管理层牵头成立专项整改工作组，第一时间启动全渠道、全链路专项自查整改。将严格遵照相关法规及监管要求，全面优化食安管控和商品品控，严守食品安全底线、提升会员体验。公司将定期向监管部门报送整改进展，主动接受社会各界监督，并感谢监管部门的监督指导及会员的信任与支持。
这不是山姆第一次因食品安全问题陷入舆论风波。近期，多起消费者投诉把山姆的品控问题推上台前。例如，武汉一名消费者反映在山姆购买的一箱泰国椰皇疑似变质，孩子饮用后出现腹泻；深圳一名消费者称通过山姆App购买的南瓜小面包仍在标注保质期内却已大面积发霉。另有消费者反映通过山姆“极速达”收到临期蔬菜沙拉、临期肉类，甚至有消费者称收到已过期巧克力。上述事件中，山姆客服多回应称已收到反馈、将跟进核实或按流程处理。
更早之前，山姆也多次因销售问题食品或虚假宣传受到处罚。2022年10月，北京沃尔玛山姆会员店有限公司因销售过期“a2儿童配方调制乳粉”，被罚6.5万元；2022年6月，南京山姆会员店因销售的丹东红颜草莓存在霉烂情况，被罚3万元。此外，成都天府新区山姆会员店曾因经营售卖超保质期食品被罚6万元。
