陈女士通过线上平台联系了一家搬家公司，对方最初报价570元。然而搬家当天，上门的团队却按家具单独计费，最终总费用高达5000多元。陈女士质疑遭遇了“搬家刺客”。
陈女士因母亲生病，家庭开支大，选择搬到新房子以节省费用。她在线上平台和社交软件多次沟通后，确认搬家费用为570元，并下了订单。8月3日，对方发给她一份价格表，承诺不会乱收费。但8月5日搬家当天，师傅并未提前告知大件物品的具体收费方式。到达目的地楼下时，师傅列出冰箱、沙发等大件物品的费用，总价迅速涨到2000多。陈女士觉得不合理并报警，警察建议双方自行协商或找律师。
搬家过程中，陈女士发现上门的师傅并非之前沟通的人员。搬家完成后，对方按家具单独计费，收费标准与之前的承诺不符。由于价格协商不一致，从早上八点多一直持续到中午十二点多。陈女士提出3000元一口价，但被拒绝。对方威胁说如果先不支付费用，会将所有物品放到租赁仓库，产生额外费用。最终，陈女士在晚上支付了5060元，才让师傅把沙发、茶几、电视柜和冰箱搬上楼。
针对陈女士的质疑，线上平台工作人员表示570元只是起步价，并不清楚陈女士家中有大件行李需要搬运。工作人员称当时已告知收费标准，而搬家师傅则解释他们收取了楼层费、大件物品上楼费和人工费，总共工作七八个小时，每小时300元。陈女士因气愤要曝光搬家公司，搬家师傅否认对其进行言语威胁。
