“遇见小面”创始人宋奇在6月15日发布了一封致“渝见小面”的信，就“商标风波”表示歉意。他在信中提到，在闭门思过之后，决定将已注册的第35类“渝见小面”商标无偿赠予对方，并愿意提供帮助申请第43类商标或其他方面的支持。宋奇还表示，公司内部也在反思这一事件，承认这是管理上的重大失误，承诺今后会承担更多社会责任，并已中止与外包律所的合作，呼吁商标保护工作能够科学、良性地开展。
此前，河南南阳一家名为“渝见小面”的餐饮店被“遇见小面”起诉商标侵权。对方律师要求撤诉需赔偿七八千元，这引起了争议。面对舆论压力，“遇见小面”于6月13日宣布撤销对“渝见小面”的诉讼，并反思其商标维权行动流程。
事件发酵后，“遇见小面”的部分储值会员在社交平台上晒出退款截图，表达对该品牌此次维权行为的不满。有消费者甚至退掉了不足1元的储值余额。此外，一些用户反映商家原本承诺的“储值随时退”功能似乎受到了限制。“遇见小面”工作人员回应称线上退款渠道未曾关闭，但承认近期用户咨询量有所增加。
深圳市民北石是“遇见小面”的银牌会员，他认为作为获得多轮融资的连锁品牌，起诉一家生存边缘挣扎的夫妻店在法律和道德上都难以接受。因此，他决定退还账户里剩余的168元储值金额以示声援。然而，他在申请退款时遭遇了多次失败，系统提示需要联系人工排队处理，体验不佳。不少网民也遇到了类似的问题，质疑“遇见小面”是否因舆论影响而关闭了退款渠道。
